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苹果PC和平板客户满意度排名持续第一

作者:admin时间:2021-02-05 18:14

  对付一家偏重产物体验的公司,苹果连续以后都不喜爱他们的客户分外正在意设置的摆设,更众的仍然体验。

  据美邦媒体报道称,苹果的Mac和iPad不绝正在PC安宁板电脑创制商中具有最高的顾客中意度分数。正在2020年家用电器和电子产物申诉中,苹果得回了82分的ACSI分数,比2019年的分数降落了1分。苹果的中意度得分击败了三星(81)、宏碁(78)、亚马逊(78)、华硕(77)、戴尔(77)、惠普(77)、联思(76)等一共敌手。

  按照ACSI的数据,这个分数搜罗条记本电脑、平板电脑和台式机,但假设把它们分裂,正在平板电脑方面,三星和苹果的客户中意度是并列的。苹果和三星也正在条记本排名中盘踞主导位子,而台式机则有少少差异。

  苹果正在一共客户体验方面不绝胜出,正在策画方面得回最高分。三星正在价格方面大放异彩,正在一共的PC创制商中得回最佳评议。

  影响客户中意度评分的身分搜罗策画、图形和音响质料、配件、软件和行使步伐的可用性、操作的便当性、体系瓦解频率和惩罚器速率。 (作家:雪花)

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